Entrevista a Ana Galí, responsable de LYBA textiles

Ana Galí – LYBA Textiles

Nos encontramos en un mundo de constantes cambios, de tendencias, de gustos. Los consumidores online y más en concreto los shoppers cambian constantemente sus intereses y hábitos de compra. Sin ir más lejos, según un informe del IAB de 2018, l@s español@s gastamos un poco menos en 2017 respecto a las compras digitales se refiere, pero sí que apuesta más por la financiación de las adquisiciones que se realizan a través de la red.

En 2018 pero, repuntó una tendencia más consumista a corto plazo y en experiencias, aspecto que benefició al sector textil para hostelería en detrimento del de textil moda. Muestra de ello es “la caída” de Asos.

Según el presidente de la patronal textil Acotex, Eduardo Zamácola, afirmaba en una entrevista reciente que “Estamos tremendamente tocados y Asos es un avisador importante. Las políticas de promociones constantes son insostenibles y se comen los márgenes”.  Zamácola también habló de los targets del sector textil afirmando que “hemos prostituido nuestras marcas dejando a un lado al cliente exclusivo para centrarnos en el rebajero.

Dada esta situación, desde LAESKI nos hemos interesado por adentrarnos más en el sector textil y aparcar el ámbito de la moda para dirigirnos a un ámbito mayormente centrado en el B2B (Business To Business), queriendo saber hasta qué punto las marcas tienen en cuenta el textil para reforzar su marca y los valores que transmite.

La sostenibilidad, el auge y aceptación de los productos que apuestan por la exclusividad y la personalización, nos surgen muchas preguntas, sobre hasta qué punto los productos textiles de calidad tienen un “papel protagonista” en las experiencias que los clientes de un hotel o de un restaurante pueda tener.

Por este motivo, hoy en las entrevistas LAESKI tenemos el placer de hablar con Ana Galí, responsable de la marca LYBA textiles.

 

Buenos días Ana. En primer lugar, muchas gracias por atendernos.

 

1.Para empezar esta entrevista, nos gustaría que situaras a nuestros usuarios sobre la empresa LYBA textiles. ¿Cuáles son sus servicios, valores y las necesidades que satisface a empresas y particulares?

Buenos días Eduard, primero de todo agradecer vuestro interés, un placer poder daros nuestro punto de vista. Lyba Textiles SL es una empresa de equipamiento textil creada hace 10 años, dirigida al canal de hostelería y hospitalario. La empresa nace en una época de una profunda crisis nacional.

Su gran diferenciación con respecto a otras empresas del sector es poder ofrecer a los clientes productos textiles personalizados sin precisar de grandes volúmenes, y la gran diversificación de artículos que fabricamos y comercializamos. Pudiendo de esta forma llegar a todo tipo de clientes de hostelería.

Podemos equipar todos los textiles que se precise, confeccionándolos a medida, o bien con productos ya confeccionados en medidas estandarizadas, así como también suministrando el tejido sin confeccionar.

Para nosotros es fundamental transmitir a los clientes nuestra pasión por el mundo textil, somos dos socios que venimos del sector de varias generaciones.

Trabajamos bajo las premisas del compromiso y la honestidad. Nuestro objetivo es poder ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Somos altamente respetuosos con nuestros competidores y ofrecemos el mismo trato a los proveedores que a los clientes.

 

2. ¿Cómo definirías la situación actual de la industria textil en nuestro país? ¿Opinas también que las marcas en general se están centrando en un público objetivo de un ticket medio-bajo?

El textil en general ha pasado por diversas fases, teniendo que reinventarse tras sufrir varias crisis los últimos 40 años.

Cada vez quedamos menos fabricantes y vienen más productos de fuera del país ya confeccionamos con mano de obra mucho más barata. En la moda, tal y como expones, cada vez toma más peso la venta online, buscando ofertas y producto barato.

Premia tanto el consumo a corto plazo que perjudica a las marcas de pronto moda que además están expuestas a cambios climáticos que perjudican enormemente sus campañas de temporadas. Hoy en día internet ofrece una gran cantidad de información al momento, pudiendo comparar rápidamente productos y precios.

En el caso del textil para hostelería aún no estamos al mismo nivel ya que el canal digital está aún en proceso de iniciación podríamos decir, muchas de las empresas textiles de hostelería que subsisten hacen esfuerzos por adaptarse dentro de un sector que históricamente ha sido poco vanguardista, y luego hay las de nueva creación que ya lo hacen intentando adaptarse al canal digital.

Bajo nuestro punto de vista es un gran momento para trabajar el marketing digital, porque además de ganar visibilidad los costes son muy bajos respecto al impacto a nivel internacional, y con ello se pueden compensar los bajos márgenes con los que tenemos que trabajar para ser competitivos y poder ofrecer productos de calidad a un precio lo más bajo posible.

 

3. ¿Crees que las empresas están tomando cada vez mayor conciencia de lo importante que es para su branding, y la generación de experiencias, a través de la personalización de productos textiles de calidad, cómo, por ejemplo: ¿manteles, servilletas, y ropa de cama?

Sinceramente no, y me explico porque afirmo esto tan rotundamente. Siguiendo con la línea que exponías al inicio de la entrevista del consumo a corto plazo donde premia lo barato respecto a la calidad y durabilidad y con las modas del minimalismo, casi me atrevería a decir que se antepone todo esto a la confortabilidad de los clientes.

Por poner un ejemplo, los restaurantes que no ponen manteles porque “está de moda” y comes directamente encima de la mesa donde apoyas tus brazos, y cubiertos, en una mesa que en el mejor de los casos si se limpia se hace con el mismo paño que se ha usado para limpiar el resto de mesas. Al restaurante le sale más barato, se ahorra el mantel y la lavandería pero…imagínate comer el mismo plato sobre un mantel de algodón, que sólo has usado tú y después lo cambiarán para el siguiente comensal, la diferencia de confortabilidad e higiene es absoluta.

Y matizar que muchos de estos restaurantes el cubierto medio está por encima de los 40€Y todo esto sin entrar en temas de sanidad que sería otro debate interesante.

 

4. Hablemos de los tejidos de mayor calidad. ¿Cuáles son para ti los tejidos más premium que actualmente se encuentran en el mercado y, por tu experiencia, cuáles son los que más atraen al cliente del sector de la restauración?

Dependerá del producto y del tipo de cliente pero por ejemplo las sábanas de algodón de 300-400 hilos, las mantelerías de lino…personalizados con su anagrama, los plaids de cashmere, las cortinas de terciopelo que ahora son tendencia…

Hay una amplia variedad de productos premium pero al que muy pocos optan por su precio por la tendencia de “lo barato”, todo depende de la región de España y en mercados internacionales podríamos decir que en el mercado francés se valora mucho los productos de alta calidad y personalizados.

 

5. En los últimos años se está hablando de la sostenibilidad ¿Opinas que el textil español está realmente haciendo los deberes en materia de sostenibilidad? ¿Consideras que lo premium y lo sostenible es compatible?

Creemos que sí, que estamos intentando cumplir con las normativas internacionales para ofrecer tejidos con las máximas garantías de calidad tanto de fabricación como de sostenibilidad.

Y efectivamente sí creemos en la compatibilidad entre lo premium y la sostenibilidad, y ha de ser así en todos los casos.

 

6. La entrevista va llegando a su fin Ana, y nos gustaría saber los objetivos en el futuro de LYBA textiles.

Nuestro objetivo principal es seguir disfrutando de nuestro trabajo, y que nuestros clientes nos acompañen a lo largo de nuestra trayectoria, y poder seguir ofreciendo productos de calidad a medida de cada cliente, ya que esta es nuestra esencia.

 

7. Hablemos de la fibra de carbono, sin duda el material estrella del portal LAESKI, y que puede combinarse perfectamente con otros como por ejemplo la madera, la piel, entre otros. ¿Ves posibilidades a la fibra de carbono en el ámbito del tableware?

Actualmente la fibra de carbono no se está aplicando en hostelería, al menos que tengamos constancia, pero posiblemente sería una fibra interesante a trabajar como el polipropileno que sí se está usando en textiles y da una gran durabilidad y resistencia al producto, siempre y cuando fuera a un precio económico ya que como venimos comentando la durabilidad no premia actualmente.

 

Para terminar con la entrevista Ana, pasamos a unas preguntas cortas:

  • Un personaje que tengas como referente: Coco Chanel que llegó a lo más alto viniendo de la nada, supo crear la necesidad marcando tendencia
  • Para ti una vida Premium… : Una vida en la que puedas llenar de constantes momentos bonitos personales y disfrutar con mi trabajo
  • No hay día en qué… :  No de gracias por todo lo que tengo, mi familia, amigos y salud.___________________
  • De todos los productos de LAESKI me quedo con…. : La apuesta por la fibra de carbono que cada vez toma más peso en los productos cotidianos.

Muchas gracias Ana, ¡y mucha suerte!

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para asegurar la mejor experiencia al usuario. Si no cambias esta configuración, entendemos que aceptas el uso de las mismas. + Info política de cookies ACEPTAR

Aviso de cookies
Abrir chat
Hola soy Neus, ¿en qué podemos ayudarte?